30.04.2004
Так или иначе, но большинство предприятий уже имеет в рядах своего персонала мобильных или удаленных пользователей. Однако многие ИТ-компании уделяют недостаточное внимание проактивной поддержке таких пользователей, считают аналитики META Group.
Проведенное ими исследование показало, что мобильные или удаленные пользователи числятся уже в 90% предприятий, а к 2006-му процент таких компаний вырастет до 95. И всем им нужна ИТ-поддержка такого же уровня качества и оперативности, какую они получают в стационарных офисах, т.е. включающая услуги резервирования данных, обеспечения безопасности и обновления ПО, доступа к службе помощи и пр.
Аналитики обращают внимание на то, что одновременно с очевидными преимуществами для бизнеса мобильные технологии несут и дополнительные издержки, связанные с повышением стоимости поддержания ИТ-инфраструктуры.
Комментариев нет:
Отправить комментарий